Qu?est-ce que le Service Charge????

por / jueves, 23 marzo 2017 / Publicado enBlogFR, Travailler en Angleterre
Service charge ? Londres

Hey guys! Aujourd’hui, nous allons vous expliquer quelque chose d’essentiel et n?cessaire?pour vivre ? Londres?et?travailler ? Londres.?Qu?est-ce que le Service Charge?

Le secteur dans lequel tous commencent ??travailler ? Londres g?n?ralement, pour sa flexibilit? est le?secteur de l’h?tellerie. Ce secteur a beaucoup d?opportunit?s de travail, pourquoi ? Parce que la ville est ?norme. Seulement penser au fait qu?environ 10 millions de personnes y vivent, et que plus de 3 millions de touristes visitent la capitale britannique chaque ann?e peut faire peur.

Mais ce grand nombre de voyageurs, apporte de nombreux avantages ? ceux qui vivent ? Londres : Les vols sont moins chers, il y a de la nourriture qui vient de tous les pays, des boissons et cocktails du monde entier?

Quand vous venez?travailler ? Londres, vous vous rendez compte qu?on entend beaucoup parler du fameux ??Service Charge??. De la m?me, mani?re vous vous rendez compte que le service charge est apparemment assez important. Si vous travaillez en tant que barman ou que serveur ? Londres, vous pouvez toucher le service charge en plus de votre salaire. C?est un montant cons?quent. Celui-ci peut s??lever jusqu?? la moiti? de votre salaire de base, gr?ce au fameux ?Service Charge?.

Si on traduit litt?ralement ??Service Charge?? ?a veut dire?: frais de service, c?est-?-dire, le co?t du service, pour recevoir la nourriture et les boissons ? table par exemple. En plus de cela, il y a?le pourboire appel? ??Tip??.

 

Qu?est-ce que le service charge ?

Le service charge est de l?argent suppl?mentaire que les clients paientComme le service charge n?existe pas en France et que vous ne devez certainement pas savoir ce que c?est. Et bien, la meilleure fa?on de l’expliquer est de dire que le service charge est un pourboire presque obligatoire, un pourcentage prit sur la consommation totale des clients. Il correspond en g?n?ral ? 10% en plus dans la note, en g?n?ral, certains lieux prennent 12,5% et d?autres peuvent prendre jusque 15%.

Le?service charge?est de l?argent suppl?mentaire que les clients paient, ils le font ? obligatoirement ?. Je mets entre guillemets parce que ce n?est pas obligatoire devant la loi. A vrai dire, c?est une habitude forc?e que tout le monde fait. En sommes, pour le service charge c?est si vous ne le faites pas vous pouvez ?tre mal vu?! ?a peut paraitre vexant.

La culture anglaise consid?re le?service charge, comme un moyen de remercier, ceux qui les ont servis. Donc, si le service vous a plus, surtout, laissez un ?tips? qui est totalement volontaire. Et cela, sp?cialement quand le service a ?t? bon et amical. Si vous?visitez?Londres?ou venez?vivre en Angleterre?et?travailler ? Londres vous le verrez le service charge. Et bien s?r, vous toucherez le service charge puisque c?est pris en compte.

?a parait trop beau pour ?tre vrai?! Mais imaginez que vous allez au restaurant et que vous en avez pour 100 livres de nourriture, vous allez certainement payer 110 livres au total avec le service charge. C?est comme que ?a fonctionne, on s?y habitue au bout d?un moment, et vous pouvez aussi ajouter les tips en plus du?service charge.

Le service charge est de l'argent suppl?mentaire

Comment le Service Charge vous affecte-t-il??

Donc, si vous venez?travailler ? Londres en h?tellerie, vous comprendrez pourquoi on entend tant parler de ce pourcentage. Le?service charge?c?est comme un cadeau du P?re No?l qu?on donne aux enfants en D?cembre. Mais si vous ?tes?serveur,?barman,?chef?ou?cuisinier, m?me?manager d?un restaurant, c?est encore mieux?! Vous avez h?te chaque mois de voir combien vous avez gagn? gr?ce au?service charge?en plus de votre salaire.

rajoutez les tips en plus, qui est de l'argent suppl?mentaire que les clients laissent s?ils sont satisfaits

Habituellement, la quantit? de?service charge?que l?on vous paye est directement proportionnelle aux revenus per?us par le restaurant. Le service charge c?est le pourcentage que vous recevez, correspondant ? vos heures de travail. Par exemple, si vous travaillez 35 heures par semaine, vous pouvez vous faire environ 1200 livres par mois. Ainsi le?service charge?peut ?tre compris entre environ 500 ou 700 livres suppl?mentaires tout d?pend du restaurant?! De surcroit, si vous rajoutez les tips en plus, c?est de l?argent suppl?mentaire que les clients laissent s?ils sont satisfaits.

Il est vrai que certains restaurants n?ont pas donn? 100% du?service charge?aux employ?s. Ils ont eu de s?rieux ennuis. Puisque les g?rants demandaient plus d?argent aux clients et une indemnisation pour les employ?s.

Pour cette raison, ils ont invent? le client cach??! C?est une personne anonyme qui va au restaurant et fait une ?valuation du service dont le service charge. Donc, si le client cach? va au restaurant et tout est conforme aux normes ?mises par l?entreprise, c?est super?! Tous les employ?s recevront leur 100% de?service charge. Dans le cas, o? ?a se passe mal, pour un probl?me quelconque, le restaurant peut garder une partie du service charge. Notamment afin de g?n?rer des revenus suppl?mentaires pour investir dans des am?liorations dans le restaurant.

 

Conseils pour gagner beaucoup de Tips (pourboire volontaires)

Puisque nous sommes plong?s dans le monde de?l?h?tellerie ? Londres, nous allons vous donner quelques conseils. Et ce, afin de gagner un peu d?argent suppl?mentaire en plus du service charge si vous venez?travailler ? Londres?:

  • Mais si vous ?tes serveur, barman, chef ou cuisinier, m?me manager d?un restaurant, vous avez cette h?te chaque mois de voir combien vous avez gagn? gr?ce au service charge en plus de votre salaire.Le sourire est fondamental. Cela peut sembler clich?, mais on ne sait jamais qui peut tomber amoureux de votre sourire et vous ouvrir des portes.
  • ?tre amical, les ??thank you?? ou ??sorry?? sont toujours les bienvenus. Ne pas oublier de dire ??welcome ? ou ??hello?? et toujours dire au revoir ??Goodbye??.
  • Recommander des plats en se basant sur votre exp?rience pour aider les clients ? choisir leur plat, m?me ceux qu?ils n?auraient peut-?tre jamais os? essayer. Ainsi, ils sentiront que vous les avez aid?s ? trouver le bon plat. Ils pourront par la suite vous remercier en laissant un bon pourboire. Recommandez toujours quelque chose que vous connaissez, un bon repas, un bon vin ou un bon cocktail.
  • L?addition, lorsque le client demande l?addition, essayez toujours d??tre le plus rapide possible. Ces quelques minutes d?attente peuvent ?tre d?terminantes d?un bon tips. Plus vous prendrez de temps pour ramener l?addition, moins d?argent vous aurez.
  • La m?fiance?! Je dis cela parce que je l?ai v?cu (avec mon amie Lola). Je me souviendrais d?elle toute ma vie (dans ce domaine c??tait la meilleure XD). M?fiez-vous de vos compagnons, allant de table en table, piochant dans toutes additions et qui r?cup?rent tous les tips. Si vous voulez travailler dans?l?h?tellerie en Angleterrevous devez choisir votre camp, surtout avec un service charge.

 

En r?sum??:

Dans quelques autres pays comme les??tats-Unis,?la culture est de laisser au moins 10 % de l?addition, aux serveurs. Or, ils ne l?ajoutent pas dans votre salaire comme au?Royaume-Uni, comme pour le service charge. On peut dire, qu?il est un peu plus volontaire.

Ce que l?on peut vous conseillez, c?est de laisser des?tips?en plus du?service charge. Puisque c?est une pratique tr?s fr?quente ici, et un bon pourboire est signe d?une bonne attention et peut vous apporter des boissons gratuites.

J?esp?re que vous avez bien compris la diff?rence entre le?service charge?et les?tips.

Ainsi, si vous vous poser la question?: Pourquoi venir travailler en Angleterre?? Nous vous invitions ? visitez notre post afin de connaitre quels sont les raisons pour vivre et travailler ? Londres.

Si vous avez envie de?travailler en ?t? ? Londres?ou de?travailler ? Londres?pour une p?riode plus longue, n?h?sitez pas?! Contactez-nous?! Afin de vous guider durant le processus et vous aider ? vivre cette incroyable exp?rience. N?oubliez pas que le?Brexit?n?aura aucun effet jusqu?en 2019.

?Si vous savez ce que vous voulez, nous vous aidons ? le faire et si vous ne savez pas d?j?, nous vous aidons ? le savoir?

 

The London Dream

The London Dream, agence de recrutement pour vivre ? l??tranger

SUBIR